ช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เปิดอินไซต์การช้อปออนไลน์อย่างปลอดภัยจากการศึกษาความคิดเห็นของผู้บริโภคและร้านค้า เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานได้จับจ่ายใช้สอยกันอย่างสบายใจมากขึ้น และเตรียมความพร้อมสำหรับมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังทวีความเข้มข้นช่วงท้ายปี
โดยผลสำรวจดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อเข้าใจและเผยข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่นักช้อปกำลังเผชิญอยู่ และแบ่งปันความคิดริเริ่มใหม่ๆ ที่ช่วยส่งเสริมความปลอดภัยบนโลกอีคอมเมิร์ซคำพูดจาก เว็บสล็อต
ตรวจผลออกรางวัลสลากออมสินพิเศษ 2 ปี งวดวันที่ 1 กันยายน 2566
ย้ำไม่ควรเกิดสภาล่ม! “เศรษฐา” กำชับ สส.เพื่อไทย รับผิดชอบต่อสภา
นักช้อป-ร้านค้ามอง “ความปลอดภัย” สำคัญ
ผลสำรวจพบว่า นักช้อปถึง 88% มองว่าตนเองมีความรู้เกี่ยวกับกลโกงเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ (online shopping scams) และ ร้านค้าเชื่อว่าความปลอดภัยของในการชำระเงินเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ นอกเหนือจากคุณภาพของสินค้าและของแท้
ผู้ใช้งานอุ่นใจเมื่อมี “ฟีเจอร์” ช่วยเรื่องความปลอดภัย
ในการซื้อของออนไลน์ ผู้ใช้งานมองหาฟีเจอร์ที่ช่วยให้การซื้อสินค้ามีความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากขึ้น อาทิ ร้านค้าอย่างเป็นทางการ ร้านค้าแนะนำ และการการันตีเงินคืน ซึ่งหากมีฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยทำให้ผู้ใช้งานสบายใจมากขึ้นในการช้อปปิ้งออนไลน์
ในขณะเดียวกัน การตรวจสอบร้านค้า การส่งเสริมการรีวิวร้านค้า และการโฆษณา เป็นฟีเจอร์ 3 อันดับแรกที่ผู้ขายให้ความสำคัญเมื่อจัดตั้งร้านค้าออนไลน์
นักช้อป 83% รู้ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยช้อปปิ้งออนไลน์
นักช้อปถึง 83% ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยด้านการซื้อของออนไลน์ และข้อมูลเกี่ยวกับกลโกงผ่านโซเชียลมีเดีย และร้านค้ายังมองว่าการประกาศต่างๆ จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
ช้อปปี้เปิดตัวโปรแกรมช่วยเรื่องความปลอดภัย
เพื่อสร้างระบบนิเวศน์ที่ปลอดภัยบนโลกอีคอมเมิร์ซ และส่งเสริมพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัย ในปีนี้ช้อปปี้ (Shoppee) ได้เปิดตัว 2 โปรแกรมที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขาย ได้จับจ่ายใช้สอยกันอย่างสบายใจและคลายกังวล ได้แก่
• Shop Safe with Shopee ช้อปปลอดภัยกับช้อปปี้
โปรแกรมที่เปิดตัวไปเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เพื่อให้ความคุ้มครองกับผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยจะให้ความรู้กับผู้ใช้งานเกี่ยวกับฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยต่างๆ บนช้อปปี้ เช่น ช้อปปี้การันตี (Shopee Guarantee) การเลือกซื้อสินค้าแบรนด์แท้ 100% บน Shopee Mall และการคืนเงิน หรือคืนสินค้าที่รวดเร็วและสะดวกสบาย
ผู้สนใจสามารถเรียนรู้ทิปส์และทริคดีๆ เกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัยได้ คลิกที่นี่
• แคมเปญช้อปปี้เตือนภัยไซเบอร์ (Shopee Cyber Crime Alert)
ช้อปปี้ (Shopee) ประสานความร่วมมือกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ งสร้างการรับรู้เกี่ยวกับกลโกงออนไลน์ และไฮไลท์ขั้นตอนที่ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
นอกจากนี้ ช้อปปี้ยังร่วมมือกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย จัดทำซีรีย์การเรียนรู้ “Smart E-commerce Entrepreneur” เพื่อเพิ่มไหวพริบด้านการเงินของผู้ขายออนไลน์ และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่จะช่วยผลักดัน และเพิ่มขีดความสามารถของพันธมิตรช้อปปี้ในโลกเศรษฐกิจดิจิทัล
อีคอมเมิร์ซยังเป็นส่วนสำคัญของวิถีชีวิตผู้บริโภคชาวไทย ช้อปปี้ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้งานของเราได้ซื้อและขายบนโลกออนไลน์ได้อย่างไร้รอยต่อและปลอดภัย ผลสำรวจนี้เรารู้สึกยินดีที่ได้เห็นว่าผู้ใช้งานเชื่อมั่นและไว้วางใจช้อปปี้ในด้านความปลอดภัย โดยเราพร้อมที่จะส่งมอบฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้งานของเราได้ช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจและสนุกสนานในฤดูกาลการช้อปช่วงสิ้นปี เริ่มจากมหกรรม 9.9 วันช้อปแห่งปี ที่กำลังจะเกิดขึ้น ช้อปปี้หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้งานของเรา –สุชญา ปาลีวงศ์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ ประเทศไทย กล่าว